Über Jahrzehnte hinweg hat GERL. den Ruf eines verlässlichen Partners für Zahnärztinnen, Zahnärzte und Dentallabore aufgebaut – geprägt von der Haltung, dass ein Geschäft nur dann erfolgreich ist, wenn Kundinnen und Kunden langfristig zufrieden sind.
„Wir verstehen uns nicht als bloßer Händler, sondern als Begleiter in allen Phasen einer Praxis“, beschreibt Inhaber Prof. Dr. Henning Richter die Philosophie. Diese Haltung ist es, die GERL. zu einem Partner auf Augenhöhe gemacht hat – und nun auch den Weg nach Österreich weist.
Ein neuer Standort in Wien
Mit der Gründung eines Standorts in Wien schlägt GERL. ein neues Kapitel auf. Das österreichische Team besteht aus erfahrenen Fachleuten, die den Markt bestens kennen und Kundennähe als echten Vorteil sehen. Für die Mitarbeitenden war die Integration in ein Familienunternehmen ein besonderer Schritt: „Wir wollten Teil eines Hauses werden, in dem Werte zählen und nicht nur Zahlen“, betont Geschäftsleitung Michael Bständig.
Das Leistungsangebot ist breit: Ein erfahrener Außendienst berät zu Geräten und Materialien führender Hersteller, die technische Abteilung sorgt für schnelle Unterstützung, und ein spezialisiertes CAD/CAM-Teambringt neueste digitale Entwicklungen direkt in Praxis und Labor. Von der Einrichtung moderner Behandlungsräume über Bildgebungssysteme bis hin zu digitalen Workflows – alles kommt aus einer Hand und bietet echten Mehrwert.
„Unsere Kundinnen und Kunden sollen sich darauf verlassen können, dass sie bei uns nicht nur Produkte kaufen, sondern Lösungen erhalten, die in ihren Praxisalltag passen“, erklärt Bständig.
Erfahrung und Service – alles unter einem Dach
Die Mitarbeitenden verfügen über jahrzehntelange Branchenerfahrung – sichtbar in Beratung und Service. Installation, Wartung und Reparatur erfolgen direkt vor Ort und mit kurzen Reaktionszeiten. Damit positioniert sich GERL. auch in Österreich als Anbieter, der Theorie und Praxis verbindet.
„Für uns zählt das Gesamtpaket“, sagt ein Servicetechniker. „Wenn ein Gerät ausfällt, reicht eine Hotline nicht. Wir müssen schnell vor Ort sein und sicherstellen, dass die Praxis weiterläuft. Genau das können wir jetzt garantieren.“
Das Serviceportfolio wird ergänzt durch Spezialistinnen und Spezialisten im Bereich CAD/CAM, die bei der Einführung neuer digitaler Technologien unterstützen, Software-Updates begleiten und Schulungen anbieten. So profitieren Zahnärztinnen und Zahnärzte von Lösungen, die heute überzeugen und morgen Bestand haben.
Mehr als Handel: Partnerschaft auf Augenhöhe
Dass GERL. seit seiner Gründung erfolgreich ist, liegt am klaren Selbstverständnis: Das Unternehmen will Partner auf Augenhöhe sein. Persönliche Beratung, langfristige Beziehungen und das Wissen um die Bedürfnisse der Praxen stehen im Mittelpunkt. „Wir möchten zuhören, bevor wir beraten. Jede Praxis ist anders – und genau das berücksichtigen wir“, sagt eine Außendienstmitarbeiterin.
Tradition und Innovation vereint
Bereits Gründer Anton Gerl verstand den Dentalhandel nicht nur als Liefergeschäft, sondern als Dienstleistung, die das Arbeiten in der Praxis erleichtert. Diese Haltung prägt GERL. bis heute. Über Jahrzehnte hat das Unternehmen immer wieder neue Entwicklungen aufgegriffen – von den ersten elektrischen Behandlungseinheiten bis zu modernen CAD/CAM-Systemen.
„Unsere Stärke ist, dass wir beides können: Bewährtes sichern und Neues möglich machen“, fasst Michael Bständig zusammen.
GERL. Insights
Wagen Sie einen Blick hinter die Kulissen. Zum Start in Österreich laden wir Sie herzlich zu unserem Tag der offenen Tür am 19.11.2025 in Wien ein! Feiern Sie mit uns die Eröffnung unseren neuen Standortes.
