Zuschneiden, im wahrsten Sinne des Wortes, auf die individuellen Aspekte eines jeden einzelnen Kunden ist zweifelsohne eine der Stärken des Traditionsunternehmen im Berner Seeland. „Wir sind immer noch die Dorfschreinerei, in welcher es nach Sägemehl riecht, aber wir ergänzen diese durch die Abteilungen Innenarchitektur und Dentaltechnik. Diese Kombination macht Häubi einzigartig, sind wir doch die einzigen, die alle drei Bereiche unter einem Dach vereinen.“ Dies sagte Marketingverantwortliche Michèle Kohler vor kurzem dem Dental Journal.
Jeder Empfangsdesk ein Unikat
Auf die Frage, ob jedes Möbelstück respektive jede Rezeption einzigartig ist, bejaht Michèle Kohler vehement: „Ja, jeder Empfang wird individuell nach Kundenwunsch angefertigt und ist ein Unikat. Es gibt keine Empfangsanlage zweimal!“ Es ist Häubis Herausforderung und Kompetenz den Charakter, die Essenz sowie die CI- und CD-Vorgaben der jeweiligen Zahnarztpraxis visuell und in 3D umzusetzen. „Bei den ersten Gesprächen mit dem Kunden geht es darum, deren Wünsche und Vorstellungen abzuholen. Ein Erstgespräch und die Besichtigung des Objekts sowie einen klaren Kostenvorschlag für das Vorprojekt bilden die Ausgangslage hierfür.“, erklärt Geschäftsführer Andreas Kohler.
Klar strukturiertes Vorgehen
Nach dieser ersten Projektphase geht es bei Häubi, basierend auf der langjährigen Erfahrung beim Einrichten von Arzt- oder Zahnarztpraxen, klar strukturiert, Schritt für Schritt weiter. Zuerst wird ein Raumprogramm erstellt, danach ein Konzept erarbeitet, welches auch Grobkostenschätzung und 3D-Visualisierung enthält, danach folgt die Baueingabe und -bewilligung. Nach der Einreichung der Dokumente geht es weiter mit der Ausführungs- und Detailplanung sowie einem genauen Kostenvoranschlag. Danach packt das Team von Häubi an und das Ganze wird umgesetzt: Möbel und Geräte werden geliefert und installiert, Beschriftung vorgenommen und mit Dekorationen der persönliche Charakter der Praxis betont. Selbstverständlich besteht bei einer Renovation die Möglichkeit, die bestehenden Geräte mit einzubauen und zu integrieren, sofern dies gewünscht wird und sinnvoll ist.
Aus Einzelteilen ein harmonisches Ganzes schaffen
Behandlungseinheiten, Gerätschaften, technische Installationen, Arbeits- und Stauflächen, Rezeption inklusive Möbel wie etwa Stühle für das Wartezimmer – eine Zahnarztpraxis besteht aus einer Vielzahl an Elementen, die gekonnt zusammengestellt werden müssen. „Unser Team weiss aus Erfahrung, welche Aspekte zu berücksichtigen sind, um nicht nur die Vorstellungen unserer Kunden Realität werden zu lassen, sondern auch die Effizienz der Arbeitsabläufe in der Praxis zu sichern.“, sagt Michèle Kohler im Gespräch mit dem Dental Journal und führt weiter aus: „Eine hochwertige Arbeitsumgebung entlastet die Mitarbeitenden in ihren alltäglichen Handgriffen und verbessert die Kundenzufriedenheit. Dabei haben wir nicht bloss die Ästhetik im Blick, sondern auch die Funktionalität, denn eine optimale Praxiseinrichtung unterstützt die Einhaltung der Hygiene und Sauberkeit effektiv.“ Wer sich vorgängig vom gesamtheitlichen Konzept, welches die Häubi AG anbietet, überzeugen lassen möchte, sollte den 250 Quadratmeter grossen Showroom in Lyss besuchen. In diesem sind nicht nur Behandlungseinheiten und Röntgengeräte ausgestellt, sondern man kann vor Ort Möbelmaterialien, Bodenbeläge oder die Beleuchtung begutachten und auswählen. Michèle Kohler kommentiert sichtlich begeistert: „Wir haben alles vor Ort! Dies ist speziell für die Schweiz, damit können wir sicher herausstechen!“
